Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi

Siparişleriniz DHL Express güvencesiyle sizlere ulaştırılmaktadır.

• Kargo ücreti sabit olup 95 TL’dir.
• Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kampanya dönemlerinde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Kargo takip bilgilerinizi Hesabım > Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

İade ve Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hasarlı Ürün Bildirimi

Teslimat sırasında ürün paketinde gözle görülür bir hasar varsa, lütfen paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Bu işlem iade veya değişim sürecinde gereklidir.

Daha fazla bilgi için [email protected] adresine yazabilir veya WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.